Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando utilizas nuestros servicios de formación en presentaciones empresariales. Esta información nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje y proporcionarte el mejor servicio posible.

• Datos de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información profesional incluyendo empresa actual, puesto de trabajo y experiencia laboral
• Datos de navegación y uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios
• Información sobre tus preferencias de aprendizaje y progreso en los cursos
• Datos de facturación y pago cuando te registras en nuestros programas formativos

Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene propósitos específicos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos y la mejora continua de la experiencia del usuario.

• Procesar inscripciones en cursos y gestionar tu participación en programas formativos
• Personalizar el contenido educativo según tus necesidades profesionales
• Enviar comunicaciones importantes sobre cursos, horarios y actualizaciones
• Analizar el rendimiento de nuestros servicios para implementar mejoras
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente personalizada

Base Legal para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento explícito que otorgas al registrarte en nuestros servicios
• Ejecución contractual necesaria para proporcionar nuestros servicios educativos
• Interés legítimo en mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y comercial

Compartición de Información

velonexarith no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley o por orden judicial competente
• Con tu consentimiento explícito para casos específicos
• Para proteger nuestros derechos legales o prevenir actividades fraudulentas

Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento en ciertas circunstancias

Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y monitoreado
• Políticas estrictas de acceso interno basadas en necesidad de conocimiento
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Respaldo seguro de datos con protocolos de recuperación

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada y según las obligaciones legales aplicables:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu relación con velonexarith
• Información de facturación: 6 años según la normativa fiscal española
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Registros de comunicaciones: 2 años para fines de soporte y calidad

Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas
• Certificaciones de privacidad reconocidas
• Garantías específicas de protección equivalente

Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales adultos. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental correspondiente.

Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado o mediante aviso destacado en nuestra plataforma.